ChatGPT ist der neueste Trend, über den alle reden. Viele Benutzer haben jedoch einen Fehler mit dem KI-Tool gemeldet – Ein Fehler ist aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über das Hilfezentrum unter help.openai.com. Wenn dieser Fehler bei der Verwendung von ChatGPT auftritt, lesen Sie diesen Artikel.
Warum sagt ChatGPT, dass ein Fehler aufgetreten ist?
Der Fehler tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, den ChatGPT-Chatbot zu kontaktieren. Die eigentliche Ursache des Fehlers ist nicht bekannt, könnte aber durch übervorsichtige Sicherheitssoftware oder den ChatGPT-Server verursacht werden. Browser-Add-Ons und -Erweiterungen, allgemeine Internetprobleme usw. können ebenfalls das Problem verursachen.
Ein Fehler ist aufgetreten. Kontaktieren Sie uns über help.openai.com
Sie können die folgenden Lösungen nacheinander ausprobieren, um dieses Problem zu lösen:
- Warten Sie eine Minute
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers
- Starten Sie ein neues Gespräch
- Prüfe deine Internetverbindung
- Deaktivieren Sie vorübergehend das Web Protection-Modul Ihrer Sicherheitssoftware
- Finden Sie problematische Browsererweiterungen und Plugins
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
1]Warten Sie eine Weile
Wenn andere Websites ausfallen, prüfen wir, ob deren Server ausgefallen sind. Der Vorschlag wird nicht derselbe sein wie bei ChatGPT, da der Server oft überlastet wird, auch wenn er im Hintergrund gut funktioniert. Im Gegenteil, der Fehler, der die Kommunikation des Chatbots verhindert, ist sehr häufig. Warten Sie also am besten noch eine Weile. Wenn das nicht hilft, aktualisieren Sie die Seite.
2]Löschen Sie Cache und Cookies aus Ihrem Browser
Websites speichern Offline-Dateien in Form von Caches und Cookies, damit die Website bei Ihrem nächsten Besuch einfacher geladen werden kann. Wenn dieser Cache und die Cookies jedoch beschädigt sind, können Sie möglicherweise nicht richtig mit der Website interagieren. Dasselbe gilt für ChatGPT. Sie können Cache und Cookies aus Ihrem Browser löschen.
3]Starten Sie einen neuen Chat
Wenn Sie lange genug gewartet und sogar Ihre Seite aktualisiert haben, versuchen Sie diesen Trick, der bei mir funktioniert hat. Klicke auf Neues Gespräch um ein neues Chatfenster zu öffnen. Geben Sie Ihre Abfrage erneut ein und drücken Sie die Eingabetaste. Überprüfen Sie, ob die vollständige Antwort geladen wird oder ob der Fehler erneut auftritt. Sie können auch versuchen, alle vorherigen Chats zu löschen und einen neuen Chat zu erstellen.
3]Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Ihre Internetverbindung deaktiviert ist, wird die Webseite möglicherweise nicht geladen. Aber wenn Ihre Internetverbindung zu langsam ist, werden Sie mit dem Fehler konfrontiert. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Internetgeschwindigkeit mit kostenlosen Internet-Geschwindigkeitstest-Tools zu überprüfen. Wenn möglich, verwenden Sie eine andere Verbindung und sehen Sie nach.
4]Deaktivieren Sie vorübergehend das Web Protection-Modul Ihrer Sicherheitssoftware
Benutzer bestätigten, dass ihr Problem gelöst wurde, indem sie das Web Protection- oder Web Antivirus-Modul ihrer Antivirensoftware deaktivierten. Finden Sie diese Funktion also in Ihrer Sicherheitssoftware und deaktivieren Sie sie vorübergehend.
5]Finden Sie problematische Browsererweiterungen und Plugins
Genau wie übermäßig schützende Sicherheitssoftware können problematische Browsererweiterungen und Plugins die gleichen Auswirkungen auf ChatGPT haben. Um diese Ursache einzugrenzen, öffnen Sie Ihren Browser Sicherer oder anonymer Modus. Wenn es hilft, verwenden Sie die Hit-and-Trial-Methode, um die problematische Erweiterung zu finden und zu deaktivieren.
7]Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Manchmal kann das Problem durch den Browser selbst verursacht werden. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie bitte einen anderen Browser und prüfen Sie, ob das hilft. Wenn es hilft, können Sie zu diesem Zweck dauerhaft auf den anderen Browser wechseln. Ich persönlich würde empfehlen Microsoft Edge aus diesem Grund.
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Warum kann ich nicht auf OpenAI zugreifen?
Es kann viele Probleme geben, wenn man nicht auf OpenAI zugreifen kann. Das Problem kann bei der Verbindungsplattform oder dem OpenAI-Server liegen. Wenn Sie die kostenlose Option verwenden, hat der Serverzugriff keine Priorität. Bei Problemen mit der Anmeldeplattform können Sie sich an den Anbieter wenden, um Hilfe zu erhalten.
