10 Software-Optionen für die Mitgliederverwaltung [Vergleich im Jahr 2022]

Was macht eine Entscheidung gut? Warum ist es überhaupt wichtig, eine Mitgliederverwaltungssoftware zu haben?

Wir werden alles in diesem Abschnitt beantworten.

So wählen Sie die richtige Membership Management-Software aus

Hier finden Sie eine Liste mit Fragen, mit denen Sie die richtige Software für Ihre Anforderungen auswählen können.

Welche Funktionen benötigen Sie am meisten?

Was macht Ihnen Probleme bei der Verwaltung Ihrer Mitglieder? Zahlungen, organisatorische Probleme, mit Ihren Mitgliedern Schritt halten? Dadurch wird festgelegt, welche Funktionen für Ihre Zuordnung von entscheidender Bedeutung sind.

Auf welche Funktionen können Sie verzichten?

Benötigen Sie wirklich Social-Media-Integration? Oder ein Forum? Vielleicht ja, vielleicht nein – Die Antwort hilft dabei, Ihre Entscheidungen einzugrenzen.

Wie viel Geld werden Sie bereit sein, für eine Membership Management-Software auszugeben?

Das ist ein Schlüssel. Sie müssen zumindest eine Grundidee haben, wie viel Geld Sie für diese Art von Software ausgeben können.

Sind Sie bereit, mehr für eine Lösung oder Funktionen auszugeben, die für Ihre spezifischen Bedürfnisse entwickelt wurden?

Wenn Sie nicht finden können Optionen für die Mitgliederverwaltung das genau Ihren Bedürfnissen entspricht, haben Sie es als langfristige Investition für Sie entworfen. Und wenn du noch kann nicht finden Mitgliedersoftwareprogramme Sind Sie bereit, mehr Geld zu investieren und eines für Sie zu entwickeln?

Würde es Ihnen etwas ausmachen, Zeit damit zu verbringen, die Software zu nutzen? Oder möchten Sie eine intuitivere Lösung?

Obwohl der größte Teil der aufgelisteten Software ziemlich einfach zu verstehen ist, haben einige eine Lernkurve. Diejenigen, an die man sich etwas Zeit braucht, sind normalerweise diejenigen mit den meisten Funktionen. Denken Sie also über Kompromisse nach.

Sind Anpassungsoptionen für Sie wichtig?

Für spezielle Anforderungen oder mehr Nischengeschäfte können Anpassungsoptionen den Tag retten. Wenn Sie grundlegendere Anforderungen haben, reicht jede Software aus.

Benötigen Sie eine mobile App?

Mit mobilen Apps können Sie die Software überall verwenden. Für Besitzer von Fitnessstudios ist es am besten, wenn es eine App gibt, die ihre Mitglieder herunterladen und für Buchungen verwenden können. Für Kirchen wird möglicherweise keine mobile App dringend benötigt. Aber für die meisten, eine zu haben kostenlose Mitgliedschafts-App könnte etwas sein, das mehr Menschen anzieht.

Ist die Qualität des Kundensupport-Service eine Priorität?

Das ist selbsterklärend. Obwohl es Leute gibt, die der Kundenbetreuung keine große Bedeutung beimessen.

Integriert sich die Membership Management-Software erfolgreich in Ihre Website?

Wenn Sie bereits eine Website haben, möchten Sie eine Software, die in diese integriert werden kann. Wenn Sie jedoch keine haben, wählen Sie eine Lösung mit einer Option zum Erstellen von Websites.

Ermöglicht es die Integration mit anderen Lösungen?

Die meisten Leute verwenden QuickBooks für ihre Finanzen und PayPal für Zahlungen. Wenn Sie dies auch tun, suchen Sie besser nach Software, die diese unterstützt.

Ist das Design der Mitgliederverwaltungssoftware eine Priorität?

Einige der Software in meiner Liste haben ein veraltetes Design. Obwohl dies kein großes Problem darstellt, mögen die meisten Menschen schlankere und schönere Schnittstellen.

Welche Art von Publikum zielen Sie ab?

Wenn Sie ein Fitnessstudio besitzen, zielen Sie auf eine bestimmte Gruppe von Personen. Wenn Sie einen Salon haben, vermarkten Sie eine ganz andere Sache. Wählen Sie den Softwaretyp aus, der für Ihre Zielgruppe am nützlichsten ist. Beantworten Sie diese Fragen und gehen Sie die Liste noch einmal durch. Die Vor- und Nachteile sollten Ihnen eine Vorstellung davon geben, welche Software Ihren Anforderungen entspricht und welche nicht.

Das könnte nach zu viel Arbeit aussehen. Ich verstehe es. Wenn sie diese Liste von Fragen durchgehen, erhalten die meisten Menschen ein viel klareres Bild davon, was sie von einer Mitgliederverwaltungslösung erwarten.

Betrachten Sie es als einen Marathon, der Ihnen eine begehrte Belohnung einbringt.

Bedeutung der Membership Management-Software

Während einige der Meinung sind, dass Mitgliederverwaltungssoftware eine Extravaganz darstellt, halten andere sie für das hilfreichste System, das jemals erfunden wurde, um die tägliche Wartung und Kommunikation Ihrer Mitgliedschaft zu unterstützen. Folgendes bietet es:

Freizeit und zusätzliche Einsparungen

Das Verarbeiten von Anwendungen, das manuelle Senden von E-Mails und das Verwalten von Ereignissen für Ihr Unternehmen ist zeitaufwändig und für eine einzelne Person häufig nicht möglich. Wenn Sie es schaffen, es selbst zu schaffen, nutzen Sie nicht Ihr volles Potenzial, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern. Anstatt zusätzliche Manager für administrative Aufgaben zu übernehmen, finden Sie für 2022 eine hervorragende Mitgliederverwaltungssoftware, die Ihnen hilft? Dadurch sparen Sie beide Geld, das Sie sonst für zusätzliches Personal und Zeit für weltliche Aufgaben ausgeben würden.

Einsicht in Mitglieder ’ Bedürfnisse

Das Tracking der Mitgliedschaft löst nicht nur bestimmte Probleme, sondern zeigt Ihnen auch das große Bild der Einstellungen und Erwartungen Ihrer Mitglieder. Durch Verfolgen der Rate geöffneter E-Mails, Ereignisinteraktionen und des Gesamtverhaltens können Sie leicht entscheiden, welcher Inhalt das Engagement fördert. Es macht es auch einfach, Ihre Mitgliederbasis zu pflegen und zu vergrößern.

Uneingeschränkter Zugang

Mit einer Cloud-basierten Mitgliederverwaltungssoftware können Sie Ihr Unternehmen flexibel außerhalb des Geländes und unterwegs betreiben. Sie können sich sofort mit Ihren Mitgliedern verbinden und zeitnahe, relevante und personalisierte Inhalte bereitstellen, während Sie alle Mitgliederdatensätze verfolgen und Ihre Conversion-Rate optimieren. Die automatisierten Mitgliederaufbewahrungsfunktionen der webbasierten Mitgliederverwaltungssoftware sind sowohl online als auch in der App verfügbar.

Best Practices für Mitgliederverwaltungssoftware

Einige der hochwertigsten Mitgliederverwaltungssoftware fügen die hinzu Rubrik “ prospektive Mitglieder ” zu den verschiedenen Mitgliedschaftsstatus. Auf diese Weise kann der Administrator sie auf dem Laufenden halten, indem er faszinierende E-Mail-Newsletter sendet, in denen er aufgefordert wird, sich Ihrer Organisation anzuschließen.

In Bezug auf die E-Mail-Kommunikation innerhalb der Clubverwaltungssoftware, Senden regelmäßiger, inhaltsreicher E-Mails ist sowohl vorteilhaft als auch informativ. Die Themen können von Mitgliedschaftsrabatten und -erneuerungen bis hin zu Spenden und veranstalteten Veranstaltungen reichen. Darüber hinaus ist es für Mitglieder der unteren Ebene von enormer Bedeutung, die über die Vorteile einer Verbesserung ihrer Mitgliedschaft informiert werden können.

Der nächste Schritt beim Wachstum Ihres Unternehmens ist Fordern Sie die Mitglieder auf, ihre Mitgliedschaften zu verbessern. Gemäß den Best Practices für die Verwendung von Online-Mitgliedschaftsverwaltungssoftware ist es am besten, auslaufende Mitgliedschaften zu implementieren, anstatt diese automatisch zu erneuern. Auf der anderen Seite, Wiederkehrende Mitgliedschaften führen zu höheren Einnahmen da Mitglieder dazu neigen, nicht zu erneuern, es sei denn, sie werden ausdrücklich dazu aufgefordert.

Wenn es um Mitgliedermarketing geht, die Bestehende Mitglieder sind Ihre besten Promotoren. Sie werden nicht nur ihre Freunde und Familie in Ihre Organisation einführen, sondern sie werden das Wort auch über soziale Medien verbreiten.

Vorteile einer Mitgliedschaftsverwaltungssoftware

Ohne ihre Mitgliederverwaltungssoftware würden viele Unternehmen heutzutage nicht konzentriert und organisiert bleiben. Die Führung eines Clubs oder einer Mitgliedsorganisation kann zentralisiert und einfach sein, sobald Sie sich von Tabellenkalkulationen befreien. Beachten Sie daher, dass Sie diese Software hinzufügen, wenn Vorbereitung Ihres Geschäftsplans. So kann eine One-Stop-Ressource einen positiven Beitrag zu Ihrem Unternehmen leisten, indem Sie Folgendes tun können:

Nutzen Sie eine Zielseite

Mit der Top-Mitgliedsverwaltungssoftware können Sie Ihre Online-Präsenz verbessern, indem Sie eine Zielseite oder ein Online-Portal für Ihr Unternehmen erstellen. Die Seite kann als separate Auflistung oder als Komponente in Ihrer Website fungieren, auf der Sie weitere Informationen zu Ihrer Organisation und den bevorstehenden Veranstaltungen präsentieren können. Auf diese Weise können Sie die Popularität steigern, da bestehende Mitglieder das Unternehmen in ihrem Netzwerk bewerben. Wenn Sie sich nicht sicher sind Welche Art von Website benötigen Sie?, oder wenn Sie sind mit Design zu kämpfen, Wir haben einige Pro-Tipps, die Ihnen helfen.

Bearbeiten Sie Mitgliederanträge mühelos

Nachdem Sie neue Mitglieder gewonnen haben, stehen Sie vor mehr Papierkram, um ihre Bewerbungen zu bearbeiten. Wenn Sie das beste Tool zur Mitgliederverwaltung verwenden, ist dies praktisch. Es bezieht Informationen von potenziellen Mitgliedern und fügt sie Ihrer Datenbank hinzu. Sie müssen nicht jeweils eine Information einfügen, sondern diese überprüfen und mit dem nächsten Schritt ( fortfahren, sei es Zahlung oder Registrierung ). So einfach ist das.

Sammeln Sie die Mitgliedsbeiträge automatisch

Sobald Sie Ihr Ziel erreicht haben, Ihr Netzwerk für Mitglieder ’ zu erweitern, müssen Sie bei Fälligkeit Mitgliedsbeiträge erheben. Anstatt eine andere Online-Zahlungssoftware zu verwenden, optimiert die umfangreiche Mitgliederliste, die von Ihrer Mitgliederverwaltungssoftware erstellt wurde, den Prozess, indem Sie eine integrierte Zahlungsfunktion erhalten, mit der Sie Mitglieder direkt belasten können.

Automatische Erneuerungen einrichten

In Bezug auf die Erneuerung der Mitgliedschaft kann die Software den Mitgliedern automatisierte Erinnerungen an das Ablauf ihrer Mitgliedschaft senden und sie auffordern, sich für das folgende Jahr anzumelden. Die Erinnerungen gehen einer automatischen Abhebung der Gebühr am Erneuerungsdatum voraus. Schließlich können Mitglieder ihre Gebühren selbst bezahlen, sofern Sie ein Selbstzahlungs-Gateway integriert haben.

Haben Sie All-In-One-Zugriff auf Ihre Mitgliedschaftsdaten

Viele würden sagen, dass Excel-Tabellen komfortabel sind, aber sie können komplizierter zu verwalten sein als die einfachste Mitgliederverwaltungssoftware. Dutzende von Mitgliederverwaltungssystemen bieten die Möglichkeit, Mitgliederverzeichnisse mit Zahlungssystemen zu verknüpfen oder Gruppen von Mitgliedern, E-Mail-Newsletter, Ereigniseinladungen usw. zu erstellen.

Engagement vorantreiben

Die Software zur Verwaltung von Gruppenmitgliedschaften kann schnell zum Zuhause eines Mitglieds für Nachrichten, Updates und Dateifreigabe werden, was das Gefühl einer eng verbundenen Community vermittelt. Diese Kommunikationskanäle sind für jede Multi-Kapitel-Verwaltungssoftware wünschenswert, bei der Mitglieder in jedem Kapitel innerhalb ihrer eigenen Community interagieren können.

Richten Sie gezielte Kampagnen ein

Nachdem Sie nun wissen, was Ihre Mitglieder ’ Demografie, Alter und echte Interessen sind, können Sie anhand spezifischer Metriken leicht verfolgen, wie engagiert sie sind. Auf diese Weise können Sie eine erfolgreiche, maßgeschneiderte Marketingkampagne erstellen, sei es über soziale Medien oder E-Mail-Marketing, und gezielte Newsletter, Veranstaltungseinladungen, Ankündigungen und mehr senden.

Ereignisteilnahme erhöhen

Überprüfungen der Mitgliederverwaltungssoftware zeigen ihre Wirksamkeit bei der Verwaltung der Ereignisregistrierung und -teilnahme. Sobald Sie genügend Informationen über die Präferenzen Ihrer Mitglieder ’ gesammelt haben, können Sie die Führung übernehmen und erfolgreiche Veranstaltungen mit beeindruckendem Umsatz organisieren. Das Planen von Head-ups und Erinnerungen für bevorstehende Veranstaltungen im virtuellen Kalender ist Ihr nächster Schritt, um ausgebuchte Veranstaltungsorte zu erhalten.

Tickets und Registrierung

Die Organisation mehrerer Veranstaltungen pro Jahr ist ein echtes Problem, aber die Verwendung der richtigen Mitglieder- und Eventverwaltungssoftware kann sich darum kümmern. Einige Software-Ticketing-Module, mit denen Sie Ereignisregistrierungen, Buchungen und direkte Online-Zahlungen verwalten können. Andere haben externe Integrationen wie Ticketmaster oder EventsFrame. Und wieder werden alle Daten an einem zentralen Ort gespeichert.

Software-Integration von Drittanbietern

Suchen Sie nach Software, die andere nützliche Apps in Form von Zusatzoptionen integriert, die auf dem Markt für Mitgliederverwaltungssoftware verfügbar sind. Mit ihnen können Sie Marketingkampagnen verwalten, Daten mithilfe von Umfragen sammeln, Veranstaltungen und Spendenaktionen verwalten und so viele Verwaltungsaufgaben wie möglich automatisieren. Verwenden Sie zum Schluss nur die erforderlichen, da zu viele Software-Upgrades Ihre Website verlangsamen können.

Unsere Methodik

So haben wir diese wachsende Liste guter Mitgliederverwaltungssoftware erstellt:

1. Überprüft zahlreiche Meinungen des Benutzers eine Liste der besten Mitgliederverwaltungsplattformen zusammenzustellen.
2. Das Benutzerfreundlichkeit war auch einer der Hauptfaktoren.
3. Bezogen auf professionelle Führer und eingehende Überprüfungen.
4. Abgemeldet und getestet.
5. Bewertet die Effizienz der Managementoptionen.
6. Sah in die Anpassungsoptionen und Widgets.
7. Verglichene Kosten und Geschäftswert der Software.
8. Überprüft Kundenbetreuung.

2022 ’ s Membership Management Software auf einen Blick

• MemberSpace – Am besten für Unternehmen, die mehrere Transaktionen abwickeln
• Raklet – Am besten für Unternehmen mit Schwerpunkt auf Kommunikation und Transaktionen
• Wilde Aprikose – Am besten für Benutzerfreundlichkeit
• ClubExpress – Am besten für Social Media-Integrationen
• ZenPlanner – Am besten für Turnhallen, Sportstudios, Schulen
• MemberPlanet – Am besten für die Anpassung
• Brise – Am besten für das Management der Kirchenmitgliedschaft
• MemberClicks – Am besten für Integrationen
• MemberLeap – Am besten für Spielvarianten
• Sternkapitel – Am besten für gemeinnützige Organisationen

Schlüsselübernahmen

Was haben wir zu dieser Überprüfung der Optionen für das Mitgliedermanagement-Software geklärt?

Wir haben diese Liste von Mitglieder-Softwarelösungen für Leute wie Sie erstellt.

• Die von mir ausgewählten Plattformen haben viele Vorteile.
• Sie sortieren Ihre Mitglieder in Kategorien.
• Sie machen das Zuweisen von Rollen so einfach wie das Spiel eines Kindes.
• Sie verfolgen Zahlungen und Spenden für Sie.
• Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, Ihre Mitglieder daran zu erinnern, sie zu erneuern.